Termini & Condizioni.
Marrelli Wines garantisce che tutte le indicazioni riportate in etichetta siano conformi alla legislazione vigente e che rispecchino le caratteristiche del vino. Le indicazioni della gradazione alcolica, della continua di produzione e degli allergeni (contiene solfiti) sono nelle retro etichette e a norma di legge. Ogni vino che trovi sul nostro sito è corredato di una singola scheda prodotto che presenta le sue caratteristiche principali.
Vista la natura del prodotto in vendita sul nostro sito i contenuti delle singole schede potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e modifiche. La vendita e la consegna dei vini e dei prodotti presenti su questo sito non è limitata al territorio italiano ed è riservata ai consumatori maggiori di 18 anni. Utilizzando il nostro sito dichiari di essere maggiorenne.
Marrelli Wines intende rivolgersi a consumatori con finalità non riferibili ad attività commerciali o imprenditoriali legate al mondo del vino. Gli ordini effettuati sul sito si riferiscono a consumi e necessità personali. Marrelli Wines si riserva di non eseguire ordini provenienti da operatori con finalità differenti da quelle sopra esposte.
Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Il costo del trasporto è indicato separatamente nel processo di acquisto e in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi t’invitiamo a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il tuo ordine. Le modalità di pagamento sono indicate nel processo di acquisto e sono: Carta di Credito o prepagata, PayPal, bonifico bancario.
Il contratto di vendita è da considerarsi concluso quando Marrelli Wines riceve il modulo d’ordine completo di pagamento, ne verifica la correttezza dei dati e le invia una ricevuta dell’ordine di acquisto contenente il riepilogo delle informazioni della transazione.
Con la trasmissione dell’ordine, lei dichiara di conoscere ed accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita di Marrelli Wines e le ulteriori informazioni contenute nel sito, inclusi i richiami alla Privacy Policy e alle Condizioni Generali d’Uso.
Fatturazione
L’emissione della fattura è contestuale all’ordine. Il documento, in formato pdf, Le sarà reso disponibile contattando la seguente mail: info@leverdipraterie.com
Spedizione e Consegne
Teniamo moltissimo alla cura del vino per questo abbiamo scelto di utilizzare per le nostre consegne imballaggi sicuri che garantiscono l’integrità delle bottiglie trasportate. Il trasporto dei nostri vini è affidato a corrieri che abbiamo selezionato e che si assumono la piena responsabilità della consegna.
Le consegne sono effettuate solo a persone maggiorenni (18 anni). Le spese di spedizione sono di 6 € per ogni ordine inviato. In caso di ordini pari o superiori ai 60 € le spese di spedizione sono gratuite.
È possibile richiedere il servizio addizionale per la consegna pagando il supplemento di 5 € per consegna entro le ore 12.00. I tempi di spedizione sono generalmente compresi tra i 48-72 ore dal momento del ricevimento dell’ordine.
Una volta effettuato il tuo ordine non sarà più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Ti suggeriamo di controllare l’indirizzo di spedizione inserito prima di inoltrare l’ordine. Per ricevere informazioni o fare domande riguardanti la spedizione dei tuoi ordini puoi contattare il nostro servizio cliente via mail: ordini@marrelliwines.it
Assistenza clienti e contatti
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta d’informazione puoi inviarci una mail all’indirizzo: ordini@marrelliwines.it, dal lunedì al giovedì, dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle ore 18.00, il venerdì dalle 9.00 alle 12.30.
Garanzia, rimborsi e diritto di recesso
Per ricevere indicazioni su come procedere a un cambio merce, con quali costi, ti chiediamo di prendere contatto con una mail a ordini@marrelliwines.it
Nella e-mail dovrai comunicarci il numero d’ordine e la descrizione accurata del difetto (ti consigliamo di documentare il tutto, là dove è possibile, con materiale fotografico).
In caso di ricezione di prodotti danneggiati ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via mail, mandando tutta la documentazione possibile per evidenziare il prodotto danneggiato.
In caso di ricezione di prodotti che ritieni non conformi ti chiediamo di informarci via e-mail all’indirizzo ordini@marrelliwines.it indicando il numero d’ordine e il motivo della segnalazione. Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione per risolvere il problema e per darti tutte le indicazioni necessarie per procedere alla sostituzione o all’eventuale rimborso.
In caso, invece, volessi avvalerti del tuo diritto di recesso, regolato dalla disciplina del D.Lgs. 206/05 (Codice del Consumo), puoi farlo senza alcuna penale entro 14 giorni dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento..
Privacy e Sicurezza
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